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Soignez votre e-réputation !

Pourquoi fait-on confiance à un produit , comment choisit-on un médecin , comment juge-t-on de leur compétence ?

Réputation en ligne

Faux commentaire? contactez Alain STEVENS - contact@alain-stevens.com - Tél +33(0)6 12 55 19 80

Une e-réputation est générée par les notations disponibles sur le réseau sur l’établissement.

Gestion de votre e-reputation.

Parmi toutes les données quantifiables, les plus décisives quand il s’agit de réserver une place au restaurant sont les avis de clients.

Comment bien gérer l'e-réputation de son camping ?

Les avis de clients peuvent être indexés dans de nombreux endroits sur Linkedin. Ils prennent d’autant plus d’importance lorsqu’ils sont postés sur des sites d’avis comme Tripadvisor.

E-réputation des centres de loisir : un facteur de remplissage essentiel.

Il est donc en vérité vital de noter ce que disent la communauté Web et de suivre l’e-réputation de son restaurant.

Management Strategies for Hotels



Avec les blogs, tout le monde peut commenter n’importe quoi en citant n’importe qui. Plus de de visiteurs par mois sur le site de Tripadvisor et plus de 30 d’avis. Plus de 3 millions de visiteurs par mois sur le site de Trivago et plus 900 000 de commentaires sur Zoover.

Les avis ,un outil marketing pour les hôtels.

Dénigrement, diffamation? contactez intrusium - contact@alain-stevens.com - Tél +33(0)6 12 55 19 80

Alors que quelques années auparavant l’emplacement décidait du succès d'une résidence hotelière, aujourd’hui c’est l’e-réputation qui provoque les réservations.

Prendre soin de e-réputation sur Twitter est maintenant d'une importance vitale pour les TPE - PME.

Alors que pouvons nous faire ?

En mettant en adéquation l'impression perçue par les internautes avec la stratégie de l’entreprise.

Faut-il supprimer les faux avis pour gérer sa e-réputation ?

Pour aider les particuliers à analyser leur e-réputation Judiacialis vous propose des solutions adaptées.

Notre offre est conçue pour apporter à des particuliers des outils puissants pour défendre leur identité numérique, mais aussi la mettre au service de la croissance de leur strucure, en déployant des actions de communication. La e-réputation représente l'identité d’une entreprise sur Internet. Toutes les publications disponibles sur le Web vous concernant batissent cette réputation. Le développement des blogs a très nettement entraîné une forte croissante des contentieux relatifs à internet.

Quelques exemples des comportements illicites en cause.


Certaines personnes malintentionnées attaquent la réputation des internautes en des informations concernant leur vie privée. l'internaute n'a pas peur de publier des avis, au risque de commettre des infractions. Tout un panel de textes de loi a pour but de s’appliquer pour protéger l'E-réputation. Il est possible selon la loi, de faire cesser ces atteintes sur le fondement de l'article 9 du code civil qui consacre le droit au respect de sa vie privée. Les textes ne disent pas que le web est une zone de non-droit et le juge est là pour réglementer les actes des internautes. Quelle intervention alors mettre en place lorsqu’est constatée l'existence de telles infractions en ligne ?

Les atteintes à l'E-réputation sont nombreuses, on peut citer l'injure.

Le préjudice subi par une personne physique, lié à la publication en ligne de propos lui portant atteinte , que ce soit une atteinte faite à sa réputation, se doit d'être indemnisé, comme tout autre préjudice. Tripadvisor est un acteur incontournable dans le domaine des sites comparateurs d'hôtels, et de restaurants. Mais il peut tourner au cauchemar pour certains professionnels de l'hôtellerie quant à la protection de leur réputation. Les internautes, qui se croient tout permis, peuvent en effet provoquer des grosses pertes avec un simple commentaire, pouvant entrainer des conséquences économiques importantes pour l'entreprise attaquée.

La possibilité d'obtenir l'identité de l'auteur des propos.

Dans ce domaine, les réseaux sociaux, et particulièrement Facebook, apparaissent chaque jour au cœur de l'actualité judiciaire. En effet, quoi de plus facile que de poster un commentaire sur ce formidable outil collaboratif pour partager une critique face à une personnalité. Mettre en ligne une vidéo sur un site de partage vidéo peut être lourd de conséquences. Nombreuses sont les décisions juridiques qui ont eu à trancher des procès mettant en cause la responsabilité de Dailymotion quant à la diffusion de contenus protégés.

Constitue une injure tous termes de mépris, qui ne renferme l'imputation d'aucun fait (article 29 alinéa 2).

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